Restoran ve kafeler
Müşteriniz masasını plandan seçsin. Ön ödemeyle gelmeme sorununu azaltın, isterseniz paket sipariş de alın.
Rezervasyonla çalışan tüm işletmeler için
Takviminiz dolsun, telefonunuz sussun.
Restoran, otel, tiyatro salonu, doktor ya da klinik: Guestro rezervasyonlarınızı tek yerde toplar. Müşteriniz web sitenizden yerini ayırır, yapay zekâ asistanı WhatsApp'ta ve telefonda sorularını yanıtlar.
- Ücretsiz deneme
- 5 dakikada kurulum
- Her web sitesinde çalışır
İşletmenizin sitesiHizmetler · Hakkımızda · Rezervasyon
Bu canlı bir örnek — bir gün seçip rezervasyon akışını deneyebilirsiniz.
Kimler için
Rezervasyonla çalışıyorsanız, Guestro size göre
Yalnızca ihtiyacınız olan modülleri açarsınız; işletmenizin türü ne olursa olsun sistem aynı kolaylıkla çalışır.
Oteller
Restoran, spa, toplantı salonu ve etkinlik rezervasyonlarını tek panelde toplayın; misafir sorularını asistan yanıtlasın.
Tiyatro ve etkinlik salonları
Etkinliklerinizi takvimde duyurun, salon planından yer ayırtın, gösteri günü bilgi telefonlarını asistana bırakın.
Doktor ve klinikler
Uygun saatleri online açın, otomatik hatırlatmalarla boş kalan saatleri azaltın, müşteri notlarını tek yerde tutun.
Beach club ve gece kulüpleri
Alan ve bölgelerinizi ayrı ayrı yönetin, yoğun günlerde ön ödeme isteyin, özel geceleri takvimde duyurun.
Rezervasyonla çalışan diğer işletmeler
Güzellik salonu, spor stüdyosu, atölye ya da danışmanlık: randevuyla çalışan her işletme aynı sistemi kullanabilir.
Modüller ve fiyatlar
İhtiyacınız olan modülleri seçin
Her modül ayrı fiyatlanır, seçtikleriniz toplanır. Kullanmadığınız modül için ödeme yapmazsınız; istediğiniz an açıp kapatabilirsiniz.
Rezervasyon modülü
25 € / ay
Takvimini, yerlerini ve müşterilerini tek yerden yönetmek isteyen işletmeler için.
Ücretsiz deneyin- Online takvimMüşteriniz dolu ve kapalı günleri görür, uygun saati sitenizden tek dokunuşla seçer.
- Salon ve yer planıGerçek ölçülü planı kendiniz çizersiniz; müşteri yerini ve bölgesini (açık alan, kapalı alan, kendi bölgeleriniz) plandan seçer.
- Onay akışıGelen talepler sesli bildirimle panelinize düşer, tek tıkla onaylar ya da reddedersiniz.
- Otomatik bildirimlerOnay ve iki ayrı hatırlatma e-postayla ve WhatsApp'la gider. Müşteri gelen bağlantıdan teyit eder ya da iptal eder.
- Ön ödemeBelirlediğiniz kişi sayısının üzerinde kişi başı ön ödeme alın. iyzico güvencesiyle, para kendi hesabınıza geçer; süresinde iptalde otomatik iade edilir.
- Ön siparişMüşteri rezervasyonla birlikte hizmet menünüzden seçim yapar, seçenekleriyle birlikte size hazır gelir.
- Telefon ve kapıdan gelenlerElle girdiğiniz kayıtlar online rezervasyonlarla çakışmaz; tüm gün tek listede görünür.
- Müşteri kayıtları ve notlarKim kaç kez geldi, kim gelmedi, hangi notu bıraktı; her müşteriye kendi notlarınızı ekleyin.
- EtkinliklerKonser, gösteri ya da özel günü takvimde duyurun; isterseniz o alan ve saatte online rezervasyonu kapatın.
WhatsApp canlı asistan modülü
25 € / ay
WhatsApp'tan gelen soruları ve rezervasyon isteklerini kaçırmak istemeyen işletmeler için.
Ücretsiz deneyin- Sorulara anında yanıtYapay zekâ, kendi WhatsApp numaranıza yazan müşterilerinize günün her saati yanıt verir.
- İşletmenizi tanırÇalışma saatlerinizi, hizmet menünüzü, fiyatlarınızı ve etkinliklerinizi bilir; bilmediğini uydurmaz.
- Rezervasyon alır ve iptal ederMüsaitliğe bakar, talep oluşturur, müşterinin isteğiyle rezervasyonu iptal eder. Talepler onayınıza düşer.
- Müşterinin dilinde konuşurYabancı müşterilerinize kendi dillerinde yanıt verir.
- Müşteri notlarını kullanırAsistanla paylaşmayı seçtiğiniz notları (tercih, özel gün) dikkate alır, müşteriye okumaz.
- İstediğiniz an devralınTüm konuşmaları panelden izlersiniz. Asistan bilemediği konuda sizi devreye sokar, siz de konuşmayı devralabilirsiniz.
Telefon canlı asistan modülü
25 € / ay
Telefonu hiç cevapsız bırakmak istemeyen işletmeler için.
Ücretsiz deneyin- Açılmayan telefonlara cevapSiz yetişemediğinizde yapay zekâ telefonu açar, sesli olarak müşterinizle konuşur.
- Numaranız değişmezTelefon önce işletmenizde çalar, açılmazsa asistana geçer. Kaç saniye çalacağını da siz belirleyebilirsiniz.
- Rezervasyon alırMüsaitliğe bakar, tarih, saat ve kişi sayısını teyit edip talep oluşturur. Talepler onayınıza düşer.
- Dört dilde konuşurTürkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça.
- Gerektiğinde personele aktarırMüşteri isterse ya da asistan yanıtı bilmiyorsa çağrıyı personelinize yönlendirir.
- Konuşma dökümleri paneldeHer görüşmenin yazılı dökümünü sonradan okuyabilirsiniz.
Sipariş modülü
25 € / ay
Kendi sitesinden komisyon vermeden sipariş almak isteyen, teslimat yapan işletmeler için.
Ücretsiz deneyin- Sitenize eklenen sipariş ekranıMüşteriniz hizmet menünüzü kendi sitenizde görür, seçenekleriyle birlikte sipariş verir.
- Sipariş başına komisyon yokYalnızca modülün sabit aylık ücretini ödersiniz.
- Kendi kuryenizle teslimatTeslimat bölgesi, teslimat ücreti, en az sipariş tutarı ve tahmini süreyi siz belirlersiniz. Ödeme kapıda alınır.
- Canlı sipariş paneliYeni sipariş sesli bildirimle gelir; kabul eder, hazırlar, yola çıkarırsınız.
- Müşteriye canlı durumMüşteriniz siparişinin hangi aşamada olduğunu kendi ekranından izler.
- Yoğunlukta tek tuşla durdurunSipariş alımını geçici olarak kapatırsınız, müşteriler menüyü görmeye devam eder.
Her modülle birlikte: canlı panel, istatistikler, gerçek kayıtlara dokunmadan test modu, tek hesapla birden çok işletme ve şube başına PIN.
5 dakikada kurulum
Ücretsiz deneyin, işletmenize uyduğunu kendiniz görün.
Hesabınızı açın, modüllerinizi seçin, yayına almadan önce her şeyi test edin.
Sıkça sorulan sorular
Aklınıza takılanlar
Ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. Hesabınızı ücretsiz açın, modüllerinizi seçin ve müşteri ekranını test modunda baştan sona deneyin. Test kayıtlarında müşteriye mesaj gitmez, ödeme alınmaz.
Kurulum ne kadar sürer, teknik bilgi gerekir mi?
5 dakikada kurulur, teknik bilgi gerekmez. Takılırsanız ekibimiz yardımcı olur.
Web sitem yoksa kullanabilir miyim?
Evet. Instagram profilinize, Google İşletme Profilinize ya da WhatsApp mesajlarınıza koyabileceğiniz hazır bir bağlantınız olur. Web siteniz varsa tek satır kodla sitenize eklenir.
Fiyatlandırma nasıl?
Dört modülümüz var: rezervasyon, WhatsApp canlı asistan, telefon canlı asistan ve sipariş. Her biri aylık 25 €; seçtikleriniz toplanır. Yıllık öderseniz %25 indirim uygulanır. Rezervasyon ve siparişten komisyon almayız.
Birden çok işletmem veya şubem var, ayrı hesap mı açmalıyım?
Hayır. Tek hesapla, tek şifreyle hepsini yönetirsiniz. Her işletme kendi modüllerini seçer, ücret işletme başınadır. Şube başına PIN koyarak personelin başka şubenin paneline girmesini önleyebilirsiniz.
Ön ödeme nasıl çalışıyor?
Belirlediğiniz kişi sayısının üzerindeki rezervasyonlarda kişi başı ön ödeme istenir. Ödeme iyzico'nun güvenli sayfasında alınır; kart bilgileri size ya da bize ulaşmaz. Müşteri süresi içinde iptal ederse ödeme otomatik iade edilir.
Müşteri bilgileri kimde kalıyor?
Müşteri bilgileri yalnızca sizin panelinizde görünür. Rezervasyon formunda KVKK aydınlatma metniniz gösterilir, pazarlama izni ayrıca sorulur.
Bize ulaşın
Demo isteyin ya da sorunuzu sorun
Formu doldurun; sistemi işletmeniz üzerinden birlikte inceleyelim ya da sorunuzu en kısa sürede yanıtlayalım.
✉merhaba@guestro.co
⏱Hafta içi 09:00–18:00
✓
Teşekkürler!
Talebiniz bize ulaştı. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.